城市指標

指標的建立可讓我們瞭解城市過去與現在的改變與進步,更重要的是規劃未來進步空間之參考依據。高齡友善城市指標依據WHO全球高齡友善城市八大面向,專家輔導團隊所研究發展出的高齡友善城市一般性指標之架構,並透過本縣高齡者焦點訪談座談會、縣府團隊工作小組會議、八大面向議題與現況分析等結果進行修正後,建置符合本縣情境的在地性指標。

彰化縣高齡友善在地性指標建置架構圖

指標歸納原則示意圖

更多詳細內容彰化縣高齡友善城市八大面向指標

 

 

表五、彰化縣高齡友善城市指標彙整表

主面向

次面向

編號

指標名稱

計算公式

參考來源

負責局處

指標來源

戶外開放空間與公共建築

建築物空間的內外應配置足夠的座椅和廁所、無障礙電梯、殘障坡道、欄杆和樓梯以及防滑地板

1-1

建構加油站無障礙廁所

102年度改善數量/101年12月31日前已登記加油站總數。

建設處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

步道狀態維持良好設立無障礙空間

1-2

步道狀態維持良好、設立無障礙空間

通報修補結案服務件數(分子)/通報錄案服務件數(分母)

工務處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

步道狀態維持良好設立無障礙空間

1-3

本縣高齡友善的旅遊環境

騎樓改善長度

城觀處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

建築物空間的內外應配置足夠的座椅和廁所、無障礙電梯、殘障坡道、欄杆和樓梯以及防滑地板

1-4

社區照顧關懷據點之如廁無障礙空間與設施改善

實際完成改造之據點數

社會處

■國際指標
□縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

舒適及乾淨的環境

1-6

村里(社區)閒置角落空間改造

(當年度累積改善閒置空間處數/目標累積處數)×100%

環保局

□國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

綠地空間及戶外座椅數量足夠且安全維護良好

1-7-1

各局處配合辦理休閒輔療活動場次

輔療體驗-辦理場次

農業處

□國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

戶外開放空間與公共建築

建築物空間的內外應配置足夠的座椅和廁所、無障礙電梯、殘障坡道、欄杆和樓梯以及防滑地板

1-1

建構加油站無障礙廁所

102年度改善數量/101年12月31日前已登記加油站總數。

建設處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

步道狀態維持良好設立無障礙空間

1-2

步道狀態維持良好、設立無障礙空間

通報修補結案服務件數(分子)/通報錄案服務件數(分母)

工務處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

步道狀態維持良好設立無障礙空間

1-3

本縣高齡友善的旅遊環境

騎樓改善長度

城觀處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

建築物空間的內外應配置足夠的座椅和廁所、無障礙電梯、殘障坡道、欄杆和樓梯以及防滑地板

1-4

社區照顧關懷據點之如廁無障礙空間與設施改善

實際完成改造之據點數

社會處

■國際指標
□縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

舒適及乾淨的環境

1-6

村里(社區)閒置角落空間改造

(當年度累積改善閒置空間處數/目標累積處數)×100%

環保局

□國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

綠地空間及戶外座椅數量足夠且安全維護良好

1-7-1

各局處配合辦理休閒輔療活動場次

輔療體驗-辦理場次

農業處

□國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

戶外開放空間與公共建築

綠地空間及戶外座椅數量足夠且安全維護良好

1-7-2

申請花草運用於高齡者活動之案數

已申請件數 /預計申請件數

農業處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

綠地空間及戶外座椅數量足夠且安全維護良好

1-8

彰化縣公園高齡友善提昇點

以每年公園改善數量為評估依據

城市暨觀光發展處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

行人穿越道足量並兼顧各種不同狀況之行人安全性考量,使用不打滑的標示、充足穿越時間、清楚可視的電子信號標示

1-9

檢視縣內交通號誌秒數是否符合高齡者使用

(時制設計符合長者平均步行速率0.75公尺/秒之三色號誌設置數量/三色號誌設置總數量)*100%

警察局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

大眾運輸

車站位於交通方便的地區,並具備可及性、安全、整潔、充足的照明、明確的標示與足夠的休息與遮蔽空間

2-1

車站具備方便、安全、充足照明、明確性

實際增設案件(分子)/當年度目標值(分母)

嘉義市高齡友善城市

工務處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

大眾運輸工具花費固定並且是高齡者可以負擔的

2-3

「陽光e遊卡」申請人數增加量

每年「陽光e遊卡」薪申請發卡數

社會處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

住宅

對於身體孱弱及殘疾之高齡者,必須由地區提供充足服務及可負擔性的住宅

3-1

縮短F-1類及H-1類建造執照核發期限

(去年核發建造執照總天數/去年核發建造執照數量)-(今年核發建造執照總天數/今年核發建造執照數量) ≧0.5

建設處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

社會參與

活動費用必須對高齡者是可負擔的,並且沒有額外或未公開的花費。

4-1-1

本縣高齡者參與本局CPR急救技能教學活動比率

1.(本縣高齡者參與本局CPR急救技能教學活動之人數/本縣高齡者總人數)x100%

彰化縣消防局

■國際指標
□縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

活動類型與內容多樣化,能吸引各種類型的高齡者。

4-1-2

本縣高齡OHCA患者存活率

2.本縣高齡OHCA存活患者大於2小時人數/本縣OHCA患者人數)x100%

彰化縣消防局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

活動類型與內容多樣化,能吸引各種類型的高齡者。

4-2

高齡者多元化活動

當年度辦理多元化活動之場次

社會處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

活動舉辦的地點可以選在高齡者常聚會的地點,例如休閒中心、學校、圖書館、社區活動中心及公園等。

4-3

樂齡學習中心數量增加

每年增加2所(+15.4%)

教育處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

活動類型與內容多樣化,能吸引各種類型的高齡者。

4-4

提升高齡者參與藝文研習之比例

每年增加2%

文化局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

社會參與

活動類型與內容多樣化,能吸引各種類型的高齡者。

4-5

志工活動

(當季人數-前季人數) / 前季人數

城市暨觀光發展處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

敬老與社會融入

高齡者過去的成就與貢獻能被社區所認同與重視。

5-1-1

消費爭議申訴及調解案件之諮詢及受理,並賡續辦理消費者保護法令宣導活動。

預估每年受理消費爭議申訴、諮詢服務及消保講習活動之65歲以上人數達1000人以上。

法制處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

高齡者可時常接受公家機構、義務性質、商業服務設施的諮詢,以了解如何提供高齡者更好的服務。

5-1-2

主動提供法律諮詢服務、辦理法律常識宣導活動。

每年受理免費律師諮詢服務之65歲以上人數達800人以上

法制處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

學校能提供認識高齡者的課程,並安排高齡者成為課程活動的一部分。

5-2

辦理祖孫代間教育學校數量成長

每年成長1校

教育處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

高齡者可時常接受公家機構、義務性質、商業服務設施的諮詢,以了解如何提供高齡者更好的服務。

5-3-1

高齡者接受憂鬱症篩檢率

(高齡者憂鬱症篩檢人數/全縣高齡者總人數) ×100%

衛生局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

社區的服務性質活動能吸引各個世代的參與者,並考量高齡者特殊的需求及偏好。

5-3-2

高齡者憂鬱高危險個案追蹤輔導比率

(高齡者憂鬱症高危險追蹤輔導人數/高齡者憂鬱症高危險人數)×100%

衛生局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

社區的服務性質活動能吸引各個世代的參與者,並考量高齡者特殊的需求及偏好。

5-4

高齡者參與租稅宣導、教育及服務成長比率

(本年參與人數-去年參與人數)/ 去年參與人數)

地方稅務局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

敬老與社會融入

印刷品資訊,包括正式的表格、電視字幕和文字等閱讀的部分都應該有放大版的文字,並且有簡單清楚的標題與粗黑字體來顯示的主要訊息。

5-5

提供適合高齡友善者辯識之字體級數(如14級字)之申請範例及宣導摺頁

已提供適合高齡者辨識之字體級數之申請範例件數/預計提供適合高齡者辨識之字體級數之申請範例件數(共20件)*100%

地政處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

工作與志願服務

提供高齡員工退休後的訓練課程。

6-1

中高齡求職者至就業服務台推介就業成功率

中高齡者就業媒合成功率=推介成功人數/求職人數

勞工處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

高齡者可以擁有彈性的就業選擇,都能提供就業訓練以及指導,並對相關支出提供補貼。

6-2

中高齡者勞資爭議調解成功率

中高齡者就業媒合成功率=推介成功人數/求職人數

勞工處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

提倡高齡者自我就業選擇(Self-employment options)並被社會所支持。

6-3

彰化縣推展志願服務概況調查

65歲以上志工數/全縣志工數

社會處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

通訊與資訊

一個有效率的溝通系統能將訊息傳達至社區的所有民眾。

7-1-1

廣宣高齡友善城市

(每月至少協助協助業務單位宣傳相關活動或計畫1次/一年至少協助宣傳12次)*100%。因本計畫從7月底開始執行,故本年度計算方式為(每月至少1次/8月-12月至少5次)*100%

新聞處

■國際指標
■縣府施政計畫
■高齡者訪視建議

社區與健康服務

社區緊急計畫應考量到高齡者的脆弱度以及不便的行動能力。

8-1-1

老人福利機構辦理自衛消防編組演練驗證之百分比

老人福利機構辦理自衛消防編組演練總數/彰化縣已立案老人福利機構總數(共50家)

消防局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

有充足且易達的埋葬地點。

8-2-1

民眾對殯葬設施滿意度綜合指標

評鑑成績達80分以上之納骨堂設施個數/參與評鑑之公立納骨堂個數

民政處

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議

服務的提供(如:到府服務)應有所整合並且行政手續簡單。

8-3-1

降低65歲以上被詐騙比例

65歲以上被詐騙人數/65歲以上總人數

警察局

■國際指標
■縣府施政計畫
□高齡者訪視建議